Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El presente documento regula el acceso y uso del servicio y plataforma SearchingLead (en adelante, el "Servicio"), ofrecido por persona física (en adelante, el "Titular").

Email de contacto: [email protected]

2. Objeto y aceptación

2.1. Estos Términos establecen las condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del Servicio, incluyendo funcionalidades de búsqueda de contactos ("leads"), gestión de campañas y herramientas de productividad relacionadas con prospección comercial y envío de comunicaciones.

2.2. Al registrarte, acceder o utilizar SearchingLead, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

3. Definiciones

• Usuario: persona física o representante de una empresa que accede y utiliza SearchingLead.
• Cuenta: credenciales y perfil del Usuario en SearchingLead.
• Leads o Contactos: datos de personas físicas (p. ej., nombre, email corporativo, empresa, cargo) que el Usuario busca, importa, gestiona o trata en SearchingLead.
• Contenido del Usuario: cualquier información cargada o generada por el Usuario (listas, textos, plantillas, campañas, etc.).
• Proveedores externos: servicios de terceros integrables o utilizados por SearchingLead (p. ej., Google/Gmail, People Data Labs u otros).

4. Requisitos de acceso. Mayores de edad

4.1. El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

4.2. Al usar SearchingLead, garantizas que cumples este requisito y que tienes capacidad legal para contratar.

5. Registro y cuenta

5.1. Para usar determinadas funcionalidades, debes crear una Cuenta. Te comprometes a facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

5.2. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso que se haga de tu Cuenta.

5.3. El Titular podrá suspender o bloquear cuentas ante indicios razonables de uso fraudulento, ilegal o contrario a estos Términos.

6. Descripción del Servicio

6.1. SearchingLead es una plataforma SaaS que puede incluir, entre otras, funcionalidades como:

• Búsqueda y obtención de leads mediante proveedores externos de datos (p. ej., People Data Labs u otros).
• Gestión y organización de leads y campañas.
• Integración con cuentas de correo (p. ej., Gmail/Google Workspace) para envío de comunicaciones (cuando esté habilitado).
• Herramientas de generación de texto y productividad (incluyendo, en su caso, funciones de IA).

6.2. El Servicio puede evolucionar en el tiempo (beta y mejoras continuas). Algunas funciones pueden no estar disponibles temporalmente o cambiar.

7. Beta gratuita y condiciones económicas

7.1. Fase beta gratuita: en el momento de aceptación de estos Términos, SearchingLead puede ofrecer acceso gratuito para pruebas ("Beta").

7.2. El Titular se reserva el derecho de introducir planes de pago, límites, o condiciones económicas en el futuro, lo cual se comunicará con antelación razonable mediante el Servicio o por email.

7.3. Durante la Beta, el Servicio se ofrece "tal cual" ("as is") y pueden existir incidencias, interrupciones o cambios sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos mínimos aplicables.

8. Integraciones con terceros y credenciales

8.1. Para ciertas funcionalidades, el Usuario puede conectar cuentas o servicios de terceros (p. ej., Google). Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas.

8.2. El Usuario autoriza a SearchingLead, dentro del alcance técnico necesario, a interactuar con esas integraciones para prestar el Servicio (por ejemplo, realizar acciones técnicas conforme a la configuración del Usuario).

8.3. SearchingLead no es responsable del funcionamiento, caídas, cambios de API, políticas o suspensiones de terceros.

9. Uso permitido y prohibido

9.1. El Usuario se compromete a usar SearchingLead de forma diligente, conforme a la ley, la moral y el orden público.

9.2. Queda prohibido:

• Usar el Servicio para enviar spam, phishing, malware o cualquier contenido ilícito o engañoso.
• Vulnerar derechos de terceros (protección de datos, propiedad intelectual, secretos empresariales, etc.).
• Eludir límites del sistema, automatizar abusivamente, o intentar acceder a datos de terceros sin autorización.
• Utilizar el Servicio para actividades discriminatorias, acoso, amenazas o cualquier conducta dañina.
• Reventa o cesión no autorizada del acceso al Servicio.

10. Datos de terceros (leads) y cumplimiento normativo: responsabilidad del Usuario

10.1. SearchingLead es una herramienta tecnológica. El Titular no garantiza que los datos de leads obtenidos por el Usuario (ya sea mediante proveedores externos o aportados por el propio Usuario) cumplan por sí mismos con la normativa aplicable (incluyendo RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE u otra).

10.2. El Usuario reconoce y acepta que:

• La extracción, selección, importación, uso y comunicación de datos de leads la decide el Usuario.
• El Usuario es el único responsable de determinar la base jurídica aplicable (por ejemplo, interés legítimo, consentimiento u otra), de cumplir con deberes de información, y de garantizar el ejercicio de derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) cuando proceda.
• El Usuario es el único responsable de establecer y mantener listas de exclusión ("opt-out"), mecanismos de baja, y gestión de reclamaciones.
• El Usuario debe asegurarse de que el contenido de sus comunicaciones cumple la legislación aplicable (incluyendo reglas anti-spam y de comunicaciones comerciales cuando correspondan).

10.3. El Titular no actúa como asesor jurídico ni de compliance. SearchingLead no proporciona asesoramiento legal sobre RGPD o comunicaciones comerciales.

10.4. El Usuario mantendrá indemne al Titular frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio derivado del uso que el Usuario haga de datos de terceros.

11. Encargo de tratamiento (rol de SearchingLead respecto a leads)

11.1. Respecto a los datos de leads que el Usuario trate dentro del Servicio, SearchingLead actúa con carácter general como proveedor tecnológico y, cuando proceda, como encargado del tratamiento en la medida en que aloja o procesa esos datos por cuenta del Usuario para prestar el Servicio.

11.2. El Usuario será el responsable del tratamiento respecto a los leads y su utilización comercial.

11.3. El Usuario instruye a SearchingLead para tratar dichos datos únicamente con la finalidad de prestar el Servicio y conforme a estos Términos y la Política de Privacidad.

12. Contenido del Usuario y licencias

12.1. El Usuario conserva la titularidad de su Contenido.

12.2. El Usuario concede al Titular una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar dicho Contenido únicamente para la prestación del Servicio.

12.3. El Usuario garantiza que tiene derechos suficientes sobre el Contenido que sube, y que no infringe derechos de terceros.

13. Propiedad intelectual e industrial

13.1. SearchingLead, su marca, diseño, código, y elementos del Servicio son propiedad del Titular o licenciantes.

13.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa o explotación no autorizada del Servicio.

14. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

14.1. El Titular procurará mantener la disponibilidad, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido.

14.2. Podrán realizarse mantenimientos y actualizaciones que afecten temporalmente al acceso.

14.3. El Titular podrá modificar el Servicio para mejorarlo, por seguridad o por cumplimiento normativo.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, el Titular no responde de:

• Daños derivados del uso indebido del Servicio por el Usuario.
• Pérdidas por suspensión de cuentas de email de terceros, bloqueos, cambios de políticas o reputación de dominios (deliverability), ni resultados comerciales (respuestas, conversión, etc.).
• Exactitud o actualización de datos obtenidos de terceros (p. ej., People Data Labs u otros).
• Reclamaciones o sanciones derivadas de la gestión de leads y comunicaciones del Usuario.

15.2. En cualquier caso, si procediera responsabilidad, esta quedará limitada al máximo permitido por la normativa aplicable y, en su caso, al importe efectivamente abonado por el Usuario en los últimos 3 meses (si existiera pago).

16. Suspensión, cancelación y terminación

16.1. El Usuario puede cancelar su Cuenta en cualquier momento.

16.2. El Titular podrá suspender o terminar el acceso si:

• Se detecta uso ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos.
• Se produce riesgo de seguridad o daño a terceros.
• Existen requerimientos legales o de autoridades.

17. Comunicaciones

17.1. El Usuario acepta que el Titular pueda enviar comunicaciones operativas (seguridad, cambios, incidencias) a la dirección de email asociada a la Cuenta.

17.2. Para soporte: [email protected]

18. Modificación de los Términos

El Titular podrá actualizar estos Términos. La versión vigente estará disponible en el Servicio. En cambios sustanciales, se informará razonablemente.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.